お届け時に不在の場合はどうなりますか？

お届け方法により対応が異なります。

置き配をご希望の場合は、利用規約をご確認の上、ご利用ください。

お届け時にご不在の場合は、事前に置き場所をご指定いただければ、「置き配」することが可能です。

不在時の置き場所のご指定がない場合やご指定の場所に置けなかった場合は、持ち帰り、翌日着でヤマト運輸さんの宅急便で配送いたします。その場合、送料が宅急便料金（630円）に変更になりますので、ご了承くださいませ。

不在時の置き場所を新たに指定されたい場合は、下記からご連絡いただくか、自社便配達スタッフにご相談くださいませ。

ご不在の場合は「ご不在連絡票」または「ご連絡票」が入っておりますので、そちらからヤマト運輸さんへ再配達の依頼をお願いいたします。

なお、「クロネコメンバーズ」に会員登録すると、不在時の置き場所を指定することができます。

詳細は、ヤマト運輸の置き配ページをご覧ください。

※クール宅急便や代金引換（宅急便コレクト）では、置き配サービスをご利用いただけませんので、予めご了承ください（5～10月や気温が高い場合は、品質保持のため、お野菜セットはクール便でお届けしています）。