マイページにログインできない
坂ノ途中を一度でもご利用いただいたことがあるお客さまは、マイページにログインするためのアカウントをお持ちの状態です。
新しくアカウントを登録してしまうと、これまでのご注文履歴が引き継がれず、ご注文が重複してしまう可能性がございますので、マイページにログインできない場合は、下記の手順の通りにご対応をお願いいたします。
（１）メールアドレスとパスワードを確認する
メールアドレスとパスワードは、はじめてのご注文時にご登録いただいたものです。パスワードは、半角英数文字かつ8文字以上で設定されています。
ログインできない場合は、次の（２）へ進み、パスワードの再発行を行ないます。メールアドレスを忘れてしまった方は（３）へお進みください。
（２）パスワードを再発行する
パスワードを再発行します。メールアドレスを入力して、「次へ」ボタンを押してください。メールアドレスを思い出せない方は、次へお進みください。
メールアドレスが正しい場合は、「パスワード再発行URLのお知らせ」という件名のメールをお送りします。メールに記載のURLをクリックして、新しいパスワードをご入力いただき、「変更する」ボタンを押してください。
メールが届かない場合は、下記をご確認ください。
迷惑メールボックスに振り分けられていないかご確認ください。
携帯電話のメールアドレスやGmailをお使いの方はこちらをご確認ください。
メールがどこにも届いていない場合は、メールアドレスのご入力が間違っている可能性がございます。もう一度パスワードの再設定をお試しください。
（３）お問い合わせフォームへ連絡する
それでもマイページにログインできない場合は、メールアドレスが異なる可能性がございます。ご本人さま確認のため「ご住所」と「お電話番号」をご記載の上、お問い合わせフォームからご連絡くださいませ。