定期宅配を停止（解約）する方法

定期宅配のお届けを停止（解約）は、次回お届け予定日の4日前まで承っておりますので、マイページよりお手続きをお願いいたします。

まだ続けるか止めるかで迷われている方は、次回分のお届けをキャンセルできるスキップ機能を使って、少し様子をみるのはいかがでしょうか。スキップは何度でもご利用いただけます。

家庭やお仕事などのご都合で、短期〜長期の一時休止も承っております。

定期宅配を複数ご利用中の方で、一部のみを停止したい場合は、下記の手順でお手続きください。

※ご注文内容によっては下記の手順で変更できない場合がございます。その場合はお手数ですが、お問い合わせフォームからご連絡ください。

＜手順＞

１．マイページの［定期宅配の設定変更］から［お届けを停止する］ボタンをクリック]

2．ページ下部の「特定の定期宅配だけ停止したい」より停止したい定期宅配をクリック

3．必須事項をご記入いただき［確認ページへ］ボタンをクリック]

4．停止内容をご確認いただき「停止する」ボタンをクリックして完了

※お手続きの完了後、自動返信にてメールをお送りいたしますので、内容をご確認ください。

〔ご注意点〕

複数の定期宅配をご利用中の方で、お届け頻度がそれぞれ異なる場合や、マイページからお手続きができない場合は、大変お手数ですが、停止されたい商品をご記載のうえ、お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。

定期宅配商品をひとつだけご利用している方や、複数ご利用中ですべて停止したい場合は、こちらの手順でお手続きください。

＜手順＞

１．マイページの［定期宅配の設定変更］から［お届けを停止する］ボタンをクリック

2．ページ下部の「特定の定期宅配だけ停止したい」より停止したい定期宅配をクリック

3．必須事項をご記入いただき［確認ページへ］ボタンをクリック

4．停止内容をご確認いただき「停止する」ボタンをクリックして完了

※お手続きの完了後、自動返信にてメールをお送りいたしますので、内容をご確認ください。