定期宅配を停止(解約)する方法
定期宅配のお届けを停止(解約)は、次回お届け予定日の4日前まで承っておりますので、マイページよりお手続きをお願いいたします。
まだ続けるか止めるかで迷われている方は、次回分のお届けをキャンセルできるスキップ機能を使って、少し様子をみるのはいかがでしょうか。スキップは何度でもご利用いただけます。
家庭やお仕事などのご都合で、短期〜長期の一時休止も承っております。
【定期を停止したい場合(一部も含む)】
定期宅配をひとつだけご利用している方や、定期宅配を複数ご利用中の方で、一部のみを停止したい場合は、下記の手順でお手続きください。
<手順>
1.マイページの[ご利用中の定期宅配]>停止したい定期宅配の[お届けを停止]ボタンをクリック
2.必須事項をご記入いただき[確認ページへ]ボタンをクリック
3.停止内容をご確認いただき「停止する」ボタンをクリックして完了
※お手続きの完了後、自動返信にてメールをお送りいたしますので、内容をご確認ください
【定期をすべて停止したい場合】
複数ご利用中ですべて停止したい場合は、こちらの手順でお手続きください。
<手順>
1.マイページの[ご利用中の定期宅配]>該当する定期宅配の[まとめてお届けを停止]ボタンをクリック]
2.必須事項をご記入いただき[確認ページへ]ボタンをクリック
3.停止内容をご確認いただき「停止する」ボタンをクリックして完了
※お手続きの完了後、自動返信にてメールをお送りいたしますので、内容をご確認ください
〔ご注意点〕
お客さまのご注文内容によっては、マイページからのご変更ができない場合がございます。 その場合は、 大変お手数ですが、お問い合わせフォームよりご変更内容をご連絡ください。