定期宅配を停止（解約）する方法

定期宅配のお届けを停止（解約）は、マイページよりお手続きしていただけます。

次回お届け日の4日前まで（京都からのお届けに2日かかる地域は5日前まで）にお手続きをお願いします。

まだ続けるか止めるかで迷われている方は、次回分のお届けをキャンセルできるスキップ機能を使って、少し様子をみるのはいかがでしょうか。スキップは何度でもご利用いただけます。

家庭やお仕事などのご都合で、短期〜長期の一時休止も承っております。

１．マイページにログインして、MENUより［定期宅配の設定変更］をクリック

２．停止したい定期宅配の［お届けを停止］ボタンをクリック

３．停止ページに進み、お届け停止の理由などをご記入いただき［お届け停止の確認ページへ］ボタンをクリック

3．停止内容をご確認いただき［お届け停止の確認ページへ］ボタンをクリックして完了

ご変更完了後、マイページの［ご利用中の定期宅配］にて、停止が反映されているかご確認ください。また完了メールもお送りしておりますので、合わせてご確認くださいませ。

〔ご注意点〕

お客さまのご注文内容によっては、マイページからのご変更ができない場合がございます。 その場合は、 大変お手数ですが、お問い合わせフォームより停止依頼をお願いいたします。