住所を変更する方法
定期宅配の次回お届け日の4日前までに、マイページ からお手続きくださいませ。
※遠方の地域にお住まいの方は各種変更締期日が異なります
＜手順＞
１．マイページにログインして、MY PAGE MENUより［アカウント情報］ボタンをクリック
２．ご自宅の住所の［変更依頼］ボタンをクリック
３．住所を入力して、お届け先の変更タイミングを選択
４．［変更依頼する］ボタンをクリックして完了
お問い合わせフォームより、お問い合わせ種別をご選択の上、ご連絡ください
＜手順＞
１．お問い合わせ種別「お届け先変更」を選択
２．変更を希望する日付とお届け先を選択する。「その他」をお選びの際はご希望日とお届け先をご記入ください
３．お時間指定などのご希望がございましたら「ご質問・ご要望等」にご記入ください
ヤマト宅急便時間指定：午前中／14-16時／16-18時／18-20時／19-21時
ヤマト運輸の転送依頼サービスをご利用くださいませ。
伝票番号は、お届け日前日の夕方にお送りしている発送完了メールに記載しております。
〔ご注意点〕
2023年6月1日(木)より、ヤマト運輸の転送依頼サービス変更に伴い、「送り状に記載のご住所」から「変更先のご住所」までの運賃がかかります。その際に発生した運賃のお支払いは着払いとなり、荷受人さまのご負担となりますのでご了承ください。
代金引換の場合は、転送依頼サービスがご利用いただけません。
ネコポスは、2023年5月31日(水)をもって、転送依頼サービスが終了しております。