時間帯指定を変更する方法
ヤマト運輸の宅急便でお届けの場合、配達時間帯のご変更が可能です。
出荷準備の関係で、ご変更いただくタイミングによってお手続き方法やお問い合わせ先が異なります。
※自社便では、少数のスタッフが各エリアをぐるっと回ってお届けしているため、受け取り時間の指定や再配達は承っておりません。
▼ご指定いただける配達時間帯
午前中
14-16時
16-18時
18-20時
19-21時
▼ご指定いただける曜日
月/水/木/金/土
【お届け日4日前まで】
定期宅配の設定を変更したい場合は、マイページからお手続きしていただけます。
変更すると、次回以降の定期宅配も再登録したお時間帯にお届けいたします。
※次回分のみお届け時間帯を変更したい場合は、その旨をお問い合わせフォームよりご連絡ください。
＜手順＞
１．マイページにログインする
２．［お届け曜日・配送方法を変更する］ボタンをクリック
３．［お届け曜日変更］より、［ご希望の配送時間］を選択して［確認］ボタンをクリック
４．内容に間違いがないかを確認して、［変更する］ボタンを押して完了
お手続きの完了後、自動返信にてメールをお送りしておりますので、内容をご確認ください。
【お届け日3日前】
マイページからはご変更いただけないため、お手数ですが、お問い合わせフォームまたはお電話にて弊社までご連絡ください。
050-3184-1478 (受付時間 10:00-12:30/13:30-15:00)
【お届け日2日前～当日】
お届け日前日の夕方にお送りしているメール「坂ノ途中より発送完了のお知らせ」より、ヤマト運輸配送伝票番号をご確認のうえ、クロネコヤマトさんに変更のご依頼をお願いいたします。
〔ご注意点〕
遠隔地につきましては、お届け曜日や時間帯が上記と異なる場合がございます。
宅配事業者様の事情により到着が遅れる場合がございます。
火曜日と日曜日は通常配達を行っておりません。月曜日または土曜日にお届け予定で収穫したお野菜を1日保管し、発送することは可能です。
祝日も通常通りお届けしております。