時間帯指定を変更する方法

ヤマト運輸の宅急便でお届けの場合、配達時間帯のご変更が可能です。出荷準備の関係で、ご変更いただくタイミングによってお手続き方法やお問い合わせ先が異なります。

≫ お届け日4日前まで

≫ お届け日3日前

≫ お届け日2日前～当日

※自社便では、少数のスタッフが各エリアをぐるっと回ってお届けしているため、受け取り時間の指定や再配達は承っておりません。

▼ご指定いただける配達時間帯　※一部エリアを除く

午前中／14-16時／16-18時／18-20時／19-21時

月・火・水・木・金・土

定期宅配の設定を変更したい場合は、マイページからお手続きしていただけます。変更すると、次回以降の定期宅配もすべて再登録したお時間帯にお届けいたします。

※次回分のみお届け時間帯を変更したい場合は、その旨をお問い合わせフォームよりご連絡ください。

１．マイページにログインして、MENUより［定期宅配の設定変更］をクリック

２．定期宅配の右側にある［曜日・日時変更］ボタンをクリック

３．［配送時間］より、ご希望の時間帯を選択

４．内容に間違いがないかを確認して、［変更する］ボタンを押して完了

ご変更完了後、マイページの［ご利用中の定期宅配］にて、変更後の日時が記載されているかご確認ください。また完了メールもお送りしておりますので、合わせてご確認くださいませ。

マイページからはご変更いただけないため、お手数ですが、お問い合わせフォームまたはお電話にて、お客さま窓口までご連絡ください。

050-3184-1478 (受付時間 10:00-12:30/13:30-15:00)

お届け日前日の夕方にお送りしているメール「坂ノ途中より発送完了のお知らせ」より、ヤマト運輸配送伝票番号をご確認のうえ、クロネコヤマトさんへ変更のご依頼をお願いいたします。

〔ご注意点〕