お野菜が凍っていたらどうしたらいいですか？

お野菜を良い状態でお届けできず、申し訳ございません。

クール宅急便でのお届けの場合、庫内の温度が下がりすぎてお野菜が凍ってしまったり、逆に常温に近い温度で運ばれてしまったのかお野菜に元気がなかったり、といったお声をちょうだいすることがまれにあります。

そのようなお野菜は召し上がったり、破棄したりせず、ヤマト運輸さんへお渡しいただけますようお願いいたします。ヤマト運輸さんから弊社へご連絡をいただいた後、代品やご返金の対応をさせていただきます。

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